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题记:由于网络的介入,建筑被整合为一个高效的虚拟流程。
雇佣过建筑公司的人都知道,哪怕是最简单的工作也会因为成本超支和延迟而麻烦不断。项目越大,问题也就越多:据估计,每年在美国6500亿美元的建设费用中,效率低下、错误和延迟所造成的损失就达2000亿美元。
了解其中的原因并不难。一项正在建设中的项目,不管是旅馆还是一个水泥厂,都牵涉到十几个行业--建筑师、工程师、材料供应商--在一起工作几个月或几年。每个项目都必须承担上千种交易,目前这些东西都是写在纸上。一个典型的1亿美元的建筑项目会产生15万个独立文件:技术草图、法律合同、购货定单、信息和日程安排。项目经理为储存这些东西而建造仓库。联邦快递(Federal
Express)去年仅在全美运送蓝图一项上就收入5000万美元。
更糟的是,建筑是一件慢活,经常由于建筑法规、工会罢工和天气因素而中断。所有人、建筑师和工程师必须亲临现场。目前,沟通主要还是利用传真和电话,对房顶用瓦片的尺寸确定会花上数周,小小的改动也会导致长期的延迟,因为文件需要经过批准的一道道程序。即便这样,错误还是司空见惯。不是供料搞错了,就是该付的帐没有付。假设运输费用高昂,商业合同的价值不菲,那么这种错误就事关重大了。建筑行业是世界上最易引起争讼的行业之一。
解决方法就在眼前。有一系列新的企业对企业公司计划,将所有的建筑归入一个高效的虚拟流程中。Bidcom首席执行官马加纳(Daryl
Magana)称,他的公司将为每一个建筑项目创建一个单独的网站,其客户包括旧金山市、The Gap和通用电气(General
Electric)。从建筑师到工匠,与工程相关的每个人都可以进入网站,核对蓝图和订货,更改规格,同意送货日期。此外,从规定日期到材料规格的每个细节都会永久记录在案。
客户们喜欢这种方式。旧金山市的市政工程师凯利(Harlan Kelly)称,Bidcom将工期缩短了6个月:"我们能够更快、更好地完成工作。有关信息沟通不畅的争论减少了很多。"一家位于北加利福尼亚州的大型承包商Swinerton
& Walberg Builders的业务经理库夫纳(Charlie Kuffner)称,使用Bidcom使处理信息要求的时间缩短了三分之二。这些认可意见使公司吸引了一些大牌公司的注意。今年1月11日,Bidcom从通用电气资本公司(GE
Capital)、甲骨文(Oracle)和互联网资本集团(Internet Capital Group)筹集到了4600万美元的风险投资,它们拥有该公司25%的股权,可能推动该公司提前上市。
BuildNet更多地集中于居民住宅而不是商业建筑,该公司本月筹集到1亿500万美元资金,投资者包括美国最大的家庭住宅建筑商Kaufma
and Broad。该公司采取的是另一套办法。不是为单个项目建立网站,而是用它们的软件将建筑商和供货商的执行部门整合起来,采用与现代超市及其供货商同样的联系方法。虽然,在灵活性方面有一些损失--新的供货商不能马上加入一项工程--但其潜在的效率非常巨大,材料会及时、自动地送达,减少了人为的错误和订货过程。
这些公司的目标比纯粹的软件供应商更为广阔。它们正在成为羽翼丰满的企业对企业互联网中心,收集有关行业内容(新闻、价格、消息、就职机会),将买卖双方吸引到它们的网站中来。一旦网上的流量增加到足够的程度,这个中心就摇身变成市场,将传统的中间人去掉,并从主持的交易中收取佣金。
规模经济的潜力十分巨大。西北大学凯洛格(Kellogg)商学院的电子商务教授索贺尼(Mohanbir Sawhney)和芝加哥商学院的卡普兰(Steven
Kaplan)在最近发表的一篇文章中称,将买卖双方一对一连在一起的企业对企业网络中心所创造的价值,远远超过了买方云集而卖方只有一家的企业对消费者的模式。支离破碎的建筑行业需要这种市场。除非人们开始居住在虚拟建筑中,否则,砖头和石灰的交易是不会少的。
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